Vecinos y usuarios del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga exigen transparencia tras denuncia de irregularidades
Reelección del gerente del Acueducto Metropolitano se realizó sin notificación al mayor accionista: comunidad exige respuestas
BUCARAMANGA — Rosa Hernández, habitante del barrio San Alonso en Bucaramanga, expresa su preocupación junto a cientos de usuarios del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB). "Nos afecta a todos que decisiones tan importantes se tomen a nuestras espaldas. Queremos garantías de que el servicio de agua continuará estable y con calidad", señala. La reciente reelección del gerente del AMB, Juan Carlos Suárez, se habría realizado sin que el Municipio, titular del 78 % de las acciones, fuera notificado, denunció el alcalde designado Javier Sarmiento.
Este proceso administrativo estratégico que afecta no solo a Bucaramanga, sino también a municipios del área metropolitana como Floridablanca, Girón y Piedecuesta, se habría llevado a cabo de forma irregular, según el alcalde designado. Según Sarmiento, la junta directiva tomó la decisión sin convocar al mayor accionista, vulnerando principios de buena fe y corresponsabilidad administrativa.
El alcalde reclama el acceso inmediato a las actas de la reunión, criterios de evaluación y soportes técnicos que sustentaron la reelección. Además, anunció que se elevará una consulta jurídica para determinar si hubo falla procedimental en el proceso.
"Nos afecta que estas decisiones se tomen sin transparencia. Los usuarios exigimos mecanismos claros de participación y vigilancia para garantizar la calidad del agua que recibimos",
— Rosa Hernández, habitante barrio San Alonso
Por su parte, la Junta Directiva del AMB no ha emitido un pronunciamiento público que explique la omisión en la convocatoria ni las razones técnicas para la reelección del gerente. La ausencia de información abre espacios para sospechas sobre la falta de transparencia en un servicio público de alta prioridad.
Líderes comunitarios y expertos en administración pública consultados coinciden en que la gobernanza del AMB debe mejorar de manera urgente para involucrar más mecanismos de rendición de cuentas y control social.
El profesor universitario Miguel Torres, especialista en gestión pública, señala que “la falta de transparencia en procesos tan estratégicos puede afectar la confianza ciudadana y la calidad del servicio. La participación de veedurías independientes y la publicación pública de los documentos de evaluación son pasos indispensables”.
Fiscalización y rendición de cuentas
Hasta el momento, no hay cronogramas públicos ni compromisos claros para corregir este tipo de irregularidades. Según análisis de veedurías ciudadanas, este sector presenta históricamente baja participación social en decisiones administrativas a pesar del impacto directo en más de 870.000 habitantes del área metropolitana.
Soluciones desde la academia y la comunidad
Expertos proponen la creación de una mesa de seguimiento conformada por representantes de la comunidad, academia y contralorías ciudadanas para supervisar procesos administrativos y garantizar la transparencia en el AMB. Modelos exitosos en ciudades como Medellín y Cali han demostrado que la inclusión ciudadana reduce la corrupción y mejora la gestión del agua.
- Implementar veedurías ciudadanas con acceso directo a documentación y reuniones
- Publicar en línea y en espacios comunitarios las actas, evaluaciones y criterios de elección de cargos públicos
- Establecer canales de comunicación claros y permanentes entre la administración del AMB y la comunidad usuaria
La comunidad y expertos insisten en que el Municipio, como mayor accionista, debe ser garante de estos procesos y promover políticas de transparencia reales y verificables.
Los usuarios afectados de Bucaramanga y los municipios vecinos demandan un pronunciamiento oficial y un plan de acciones concreto que incluya sanciones en caso de confirmarse irregularidades.
¿Continuará el AMB tomando decisiones detrás de puertas cerradas o abrirá un debate público que garantice la calidad y continuidad del servicio para los bumangueses? La ciudadanía exige respuestas claras y verdaderas.
Contexto adicional: La gerencia del AMB es clave para la expansión y seguridad del servicio en el área metropolitana. La falta de participación del Municipio en la elección del gerente representa un precedente preocupante en términos de gobernanza y transparencia.
Fuentes consultadas: Habitantes de San Alonso, veedurías ciudadanas del AMB, expertos en gestión pública de universidades locales, declaraciones del alcalde designado Javier Sarmiento. La Junta Directiva del AMB no respondió solicitudes de información.
