Usuarios de Bucaramanga cuestionan reelección sin transparencia del gerente del AMB
Decisión sin notificación ni transparencia genera temor sobre gestión del Acueducto Metropolitano
BUCARAMANGA — "Nos afecta directamente porque el acceso al agua potable es vital y no podemos quedarnos en la incertidumbre" dice Ana María López, residente de la Comuna 7, preocupada por la falta de información ante la reelección del gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB) sin conocimiento del mayor accionista: el Municipio.

La reelección de Juan Carlos Suárez como gerente del AMB ocurrió el pasado 11 de noviembre en una junta extraordinaria donde, según denunció el alcalde designado Javier Sarmiento, el Municipio, titular del 78 % de las acciones, no fue notificado ni convocado oficialmente para votar. Este hecho pone en tela de juicio la transparencia y la legalidad del proceso.
El alcalde calificó esta decisión tomada "a sus espaldas" como una posible violación de los principios de buena fe y corresponsabilidad administrativa, y exigió acceso inmediato a los documentos que sustentan la reelección, incluyendo actas, criterios de evaluación y soportes técnicos. Además, anunció que realizará una consulta jurídica para determinar si hubo fallo procedimental.
Sin embargo, la comunidad no solo cuestiona la omisión en la convocatoria sino también la gestión del AMB en temas estratégicos como la expansión del servicio y la seguridad del suministro. La falta de participación del mayor accionista preocupa a usuarios y expertos por el impacto que esto podría tener en el futuro del acceso al agua en Bucaramanga y su área metropolitana.
"¿Cómo podemos confiar en decisiones fundamentales para el agua de nuestra ciudad si se toman sin la participación de la administración municipal, que debería velar por nuestros intereses?"
— Carlos Díaz, habitante de la Comuna 9
Concejales de la oposición han manifestado su rechazo frente a la situación y han solicitado a la Asamblea de Accionistas mayor claridad y cumplimiento de protocolos. Por su parte, líderes comunitarios y veedurías ciudadanas exigen la publicación pública y oportuna de todos los documentos relacionados con el proceso.
Una revisión a procesos similares en otras ciudades indica que la transparencia y la participación activa del municipio accionista son garantía para evitar conflictos y asegurar una administración responsable del recurso hídrico.
Propuestas desde la academia y sociedad civil
Expertos de la Universidad Industrial de Santander sugieren implementar políticas claras de gobernanza en la administración de entidades públicas como el AMB, con mecanismos de auditoría ciudadana y participación comunitaria permanente, para evitar actos opacos y fortalecer la confianza ciudadana.
- Creación de comités ciudadanos de seguimiento que supervisen la gestión y decisiones de la Junta Directiva.
- Publicación obligatoria y accesible de actas, evaluaciones y criterios técnicos, para garantizar transparencia.
- Establecimiento de protocolos claros para comunicación inmediata entre Junta Directiva y mayor accionista municipal.
La comunidad exige a la Alcaldía y al AMB que entreguen respuestas claras, con plazos estrictos y mecanismos verificables de rendición de cuentas. De lo contrario, se temen decisiones que podrían repetir un patrón de falta de control y afectación directa sobre el servicio de agua potable.
Contexto adicional: La gerencia del AMB es estratégica para Bucaramanga, pues influye en proyectos de expansión y seguridad del suministro. Hasta el momento, no se han evidenciado antecedentes públicos sobre la gestión de Juan Carlos Suárez ni sobre procesos anteriores de reelección. Los usuarios reclaman mayor transparencia.
Fuentes consultadas: Ciudadanos de Bucaramanga, concejales de oposición, veedurías ciudadanas, expertos académicos de la UIS, declaraciones del alcalde designado Javier Sarmiento y documentos públicos disponibles parcialmente.