Reelección del gerente del Acueducto de Bucaramanga sin notificación al Municipio genera inquietud ciudadana y exige transparencia
Mayor accionista queda al margen de reelección en Acueducto Metropolitano: ¿transparencia o precariedad administrativa?
BUCARAMANGA — Vecinos y usuarios del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB) expresan preocupación tras conocerse que la reelección de Juan Carlos Suárez como gerente se realizó sin notificar al Municipio, principal accionista con el 78 % de las acciones, según denunció el alcalde designado Javier Sarmiento.

El proceso que mantuvo a Suárez en el cargo el 11 de noviembre ocurrió "a sus espaldas", afirmó el mandatario, denunciando una falta grave de comunicación que vulnera principios básicos de buena fe y corresponsabilidad administrativa. Esta omisión genera dudas entre los usuarios sobre la gobernanza y la gestión del recurso hídrico estratégico para más de un millón de habitantes.
El alcalde exigió acceso inmediato a las actas, criterios de evaluación y documentos técnicos que sustentaron la decisión de la Junta Directiva y anunció que se activará una consulta jurídica para determinar posibles fallas procedimentales que afecten la legitimidad del proceso.
Sin embargo, desde la Junta Directiva del AMB no se ha conocido una respuesta clara ni un pronunciamiento hacia la ciudadanía, lo que aumenta la desconfianza y la percepción de opacidad en una entidad que maneja recursos vitales y proyectos estratégicos como la expansión del servicio y la seguridad del suministro.
"Es inadmisible que el principal accionista y representante de los bumangueses quede excluido de decisiones clave. ¿Qué está pasando con la transparencia y la gestión del agua que nos afecta a todos?"
— Gloria Méndez, usuaria y líder comunitaria en Bucaramanga
Expertos en administración pública y veedurías ciudadanas señalan que estos vacíos en la comunicación y protocolos pueden abrir espacio a irregularidades que terminen afectando la prestación del servicio y la confianza ciudadana.
Contrario a las afirmaciones oficiales, un análisis inicial revela que en el pasado procesos similares han carecido de la suficiente supervisión y participación del Municipio. Esto genera un patrón preocupante que pone en jaque la credibilidad del Acueducto Metropolitano.
Soluciones desde la academia y modelos exitosos en otras ciudades
Especialistas en gestión pública del agua de la Universidad Industrial de Santander (UIS) proponen implementar un modelo de gobernanza participativa basado en ejemplos de ciudades como Medellín y Manizales, donde la inclusión activa del mayor accionista y la comunidad en juntas directivas ha fortalecido la transparencia y la gestión eficiente.
- Implementación de actas públicas y transmisión en vivo de juntas directivas.
- Participación obligatoria del Municipio y veedurías ciudadanas en decisiones estratégicas.
- Creación de comités de seguimiento ciudadano con acceso a información técnica completa.
La comunidad exige que, más allá de las explicaciones formales, se establezcan protocolos claros con plazos estrictos para garantizar la rendición de cuentas y evitar que estas irregularidades vuelvan a repetirse, asegurando así la seguridad hídrica del área metropolitana.
¿Podrá la Alcaldía y la Junta Directiva responder con la transparencia y responsabilidad que demandan los bumangueses o será otro capítulo más de opacidad que pone en riesgo el agua de todos?
Contexto: El AMB abastece a Bucaramanga y municipios como Floridablanca, Girón y Piedecuesta. La gerencia del Acueducto es clave para la expansión y mantenimiento del suministro. El alcalde designado denunció la falta de notificación en la reunión del 11 de noviembre que mantuvo a Juan Carlos Suárez en el cargo.
Fuentes consultadas: Usuarios, líderes comunitarios, expertos academia UIS, veedurías ciudadanas, información oficial AMB y declaraciones del alcalde designado.