Inversión hotelera extranjera en Colombia: ¿beneficia realmente a Bucaramanga y su área metropolitana?

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Inversión hotelera extranjera en Colombia: ¿beneficia realmente a Bucaramanga y su área metropolitana?

Promesas de auge hotelero en Colombia dejan dudas sobre impacto real en Bucaramanga y Santander

BUCARAMANGA — José Ramírez, trabajador del sector turismo en Bucaramanga, lamenta que, pese a los anuncios nacionales de inversión hotelera extranjera en 2025, la región no perciba mejoras concretas. “En Bucaramanga seguimos esperando que la inversión se traduzca en empleos dignos y proyectos que realmente beneficien a nuestra comunidad, no solo anuncios para otras ciudades”, reclama.

Fachada de hotel en Colombia con turistas entrando, reflejo de auge hotelero nacional
Hoteles en Colombia registran expansión con capital extranjero, pero Santander y Bucaramanga aún cuestionan beneficios locales. Foto: El Frente

Colombia exhibe en 2025 un crecimiento acelerado en inversión hotelera extranjera, con grandes marcas que llegan a ciudades como Cartagena, Armenia, Barranquilla, Medellín y Bogotá. Sin embargo, en Bucaramanga y su área metropolitana, los ciudadanos reclaman que estas cifras no se reflejan en inversiones concretas ni en generación real de empleo formal en el sector turismo.

La Balanza de Pagos del Banco de la República señala que en la última década el sector comercio, restaurantes y hoteles atrajo US$13.554 millones en inversión extranjera directa, de los cuales US$5.327 millones corresponden solo a los últimos tres años. ProColombia y el Ministerio de Comercio aseguran que esta dinámica posiciona a Colombia como destino atractivo para la inversión y el turismo.

Sin embargo, estas cifras nacionales contrastan con la experiencia local. “En Santander no vemos una estrategia clara para atraer y distribuir equitativamente estas inversiones. Los proyectos están concentrados en otras regiones y aquí seguimos con inseguridad laboral y ausencia de políticas que fortalezcan el turismo local”, critica Liliana Gómez, representante del sindicato de trabajadores turísticos.

"Seguimos esperando que estos anuncios se traduzcan en oportunidades reales para la gente de Bucaramanga, no solo en que se llenen las calles con turistas extranjeros"

— Liliana Gómez, sindicalista del turismo en Bucaramanga

Aunque el ministerio y ProColombia destacan la llegada de cadenas como Aria Hotels, Wyndham, Accor y Marriott, no hay anuncios específicos para Santander ni vías claras de rendición de cuentas sobre cómo estas inversiones impactan en la región.

Según el economista local, Carlos Molina, “la falta de transparencia y la concentración geográfica de estos proyectos limita el impacto positivo en departamentos como Santander. Es urgente implementar mecanismos de seguimiento ciudadano y fiscalización independiente para asegurar que la inversión contribuya al desarrollo local”.

Exigencias de fiscalización y redistribución

Veedurías ciudadanas y organizaciones sociales han solicitado que la Alcaldía de Bucaramanga y la Gobernación de Santander publiquen informes detallados y accesibles sobre inversión en turismo y empleabilidad local, incluyendo indicadores de ejecución y cumplimiento de metas.

  • Registro público de proyectos hoteleros en el área metropolitana con información financiera y social
  • Evaluaciones independientes de impacto social y laboral
  • Mecanismos de participación ciudadana en toma de decisiones sobre sector turismo

Propuestas desde la academia y casos de éxito

La Universidad Industrial de Santander (UIS) ha recomendado programas de fortalecimiento del turismo comunitario y capacitación especializada para trabajadores locales, buscando que la inversión extranjera no solo sea capital, sino desarrollo humano sostenible.

Ciudades como Medellín y Cali han implementado modelos de inversión hotelera con participación comunitaria efectiva y garantías laborales, logrando que el turismo beneficie realmente a la población local y no solo a inversionistas.

Expertos sugieren que Bucaramanga adopte medidas similares, incluyendo:

  • Alianzas público-privadas con compromisos sociales claros
  • Participación de veedurías ciudadanas en supervisión de proyectos
  • Programas de empleo formal con salarios dignos para trabajadores del sector

¿Podrá Bucaramanga exigir que esta ola de inversión hotelera extranjera se traduzca en desarrollo real, o seguirá siendo solo un espectador de los beneficios que otras regiones disfrutan?


Contexto adicional: En la última década, el auge hotelero ha favorecido principalmente destinos turísticos icónicos y zonas urbanas grandes, dejando a regiones como Santander con menores índices de inversión y empleo formal en turismo.

Fuentes consultadas: Trabajadores del sector turismo en Bucaramanga, sindicatos, organizaciones veedurías, economistas independientes, bases de datos del Banco de la República, declaraciones públicas oficiales.