Inversión hotelera en Santander: promesas de auge que vecinos y empresarios locales cuestionan

El auge hotelero nacional apenas roza a Bucaramanga y su área metropolitana

BUCARAMANGA — Habitantes y empresarios del sector turístico en Bucaramanga y municipios cercanos como Floridablanca y Girón expresan su frustración por la falta de impacto tangible del crecimiento hotelero nacional anunciado en 2025. "Nos hablan de millonarias inversiones y nuevas marcas que llegan, pero aquí la mayoría de hoteles pequeños y medianos sigue en crisis y sin apoyo", relata Carlos Gómez, propietario de un hostal en el barrio Cabecera.

Colombia reporta un crecimiento récord en inversión hotelera extranjera, con anuncios de cadenas internacionales en ciudades como Cartagena, Bogotá y Medellín. Sin embargo, Santander y Bucaramanga históricamente tienen baja participación en estas inversiones de escala, con pocos proyectos significativos impulsados y ejecutados hasta la fecha.

La ministra de Comercio, Industria y Turismo, Diana Marcela Morales Rojas, asegura que Colombia es un “imán” para la inversión hotelera y que nuevos proyectos impulsan el empleo y la economía. No obstante, en el área metropolitana de Bucaramanga muchos pequeños empresarios recuerdan que no han visto esos beneficios reflejados en sus negocios ni en la generación de empleo estable.

“En Bucaramanga, la oferta hotelera está saturada en segmentos bajos y medios, con poca innovación ni apoyo real para mejorar la calidad y competitividad”, explica Marta Rojas, arquitecta e investigadora de la UIS especializada en turismo sostenible. “Se anuncia un auge que no llega a nuestra región y que podría duplicar brechas con otros destinos nacionales más favorecidos, profundizando desigualdades”, advierte.

"Nos prometen desarrollo y trabajo, pero seguimos viendo hoteles con muchas habitaciones vacías y sin recursos para mantenerlos. Queremos que la inversión extranjera también piense en Santander, no solo en las grandes capitales"

— Carlos Gómez, empresario hotelero en Bucaramanga

Concejales de oposición y veedurías ciudadanas locales han cuestionado la escasa promoción específica de Bucaramanga y su área metropolitana dentro del plan nacional y la ausencia de políticas integrales para fortalecer la pequeña y mediana hotelería en Santander.

Datos de la Cámara de Comercio local revelan que, aunque hay aumento en proyectos turísticos, la mayoría son emprendimientos informales o con recursos limitados que no cumplen con estándares internacionales ni generan empleo formal suficiente.

Propuestas desde expertos independientes y academia para un desarrollo hotelero sostenible

Especialistas en turismo de la Universidad Industrial de Santander proponen tres líneas de acción para que Bucaramanga aproveche el crecimiento nacional y garantice beneficios reales:

• Integración de la hotelería local con circuitos turísticos urbanos y regiones vecinas para crear paquetes competitivos y diversificados.
• Capacitación técnica y apoyo financiero focalizado para la pequeña y mediana empresa hotelera, especialmente en innovación y sostenibilidad ambiental.
• Diseño de una estrategia pública local con veeduría ciudadana activa, que incluya seguimiento abierto a inversiones y generación de empleo real.

Estas propuestas cuentan con el respaldo de líderes comunitarios y asociaciones de empresarios que exigen mayor transparencia y cumplimiento.

Los ciudadanos de Bucaramanga y su área metropolitana no aceptan que el auge hotelero nacional siga siendo un anuncio lejano y poco efectivo para su región. Exigen que las autoridades locales complementen los planes nacionales con políticas reales y verificables que beneficien a todos los sectores de la población.

Contexto adicional: Colombia ha registrado más de US$13.5 mil millones en inversión extranjera hotelera en la última década, pero Santander apenas alcanza un pequeño porcentaje en comparación con otras regiones. La conectividad aérea y la promoción específica son factores que limitan el desarrollo local.

Fuentes consultadas: Empresarios hoteleros locales, líderes comunitarios, expertos académicos de la UIS, concejales de oposición, opciones de indicadores de la Cámara de Comercio de Bucaramanga y medios nacionales.