Denuncian irregularidades en reelección del gerente del Acueducto Metropolitano: ciudadanos de Bucaramanga exigen transparencia
Reelección sin notificación del mayor accionista genera dudas sobre transparencia en el AMB
BUCARAMANGA — "Si no hay transparencia, ¿cómo confiar en la gestión del agua que nos abastece?" reclama Luis Ramírez, habitante del barrio Cabecera y usuario del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB). Desde que se conoció que la reelección del gerente Juan Carlos Suárez se hizo sin notificar al Municipio, titular del 78% de acciones, la desconfianza crece entre ciudadanos preocupados por la administración del servicio vital.
En noviembre de 2025, en una junta extraordinaria del AMB, se decidió la reelección de Juan Carlos Suárez como gerente, aunque el Municipio, principal accionista con el 78%, no fue notificado ni convocado formalmente. Esta irregularidad, denunciada por el alcalde designado Javier Sarmiento, plantea dudas sobre la legalidad y ética de la gestión administrativa en esta entidad estratégica para Bucaramanga y su área metropolitana.
La administración municipal sostiene que esta falta de notificación vulnera principios de buena fe y participación, esenciales para la corresponsabilidad en la gestión pública. Sin embargo, no se ha dado acceso público a las actas, evaluaciones o soportes técnicos que justificaron la reelección, lo que aumenta la opacidad.
Los ciudadanos afectados, que en Bucaramanga y municipios vecinos dependen del AMB para su suministro de agua, cuestionan la falta de transparencia y solicitan rendición de cuentas claras, sobre todo cuando la gerencia impacta directamente en proyectos de expansión y seguridad hídrica.
"Nos preocupa que decisiones tan importantes se tomen a puertas cerradas. Como usuarios, necesitamos garantías y participación real en la gestión del agua"
— Luis Ramírez, residente barrio Cabecera, usuario del AMB
Por su parte, voces críticas como la concejala de oposición María Fernanda Gómez señalan que esta no es la primera vez que el AMB presenta irregularidades en su gestión administrativa. "La continua opacidad y ausencia de mecanismos de control ciudadana han generado desconfianza que afecta directamente la calidad y continuidad del servicio", advierte Gómez.
Al revisar los procesos de rendición de cuentas del AMB en los últimos años, la Contraloría Municipal ha reportado retrasos en publicación de informes y falta de claridad en los procesos de selección de directivos, situación que expertos en administración pública atribuyen a deficientes protocolos internos y ausencia de veedurías efectivas.
Propuestas desde la academia y comunidad para superar la crisis
Expertos en gestión pública de la Universidad Industrial de Santander recomiendan implementar mecanismos de control social vinculante, tales como juntas de vigilancia ciudadana con acceso en tiempo real a decisiones estratégicas y procesos de evaluación transparentes con participación comunitaria.
- Creación de veedurías ciudadanas integradas por usuarios y académicos con acceso a actas y evaluaciones
- Implementación de audiencias públicas periódicas para informar y debatir proyectos y gestion del AMB
- Actualización de protocolos de comunicación para asegurar notificación oportuna al Municipio y participación activa del mayor accionista
Los usuarios organizados y líderes comunitarios exigen además que las instancias de control público institucionalicen estos mecanismos para evitar que decisiones administrativas se tomen "a sus espaldas", generando desconfianza y riesgos para el abastecimiento del agua en Bucaramanga y municipios aledaños.
¿Logrará la administración municipal imponer ajustes y promover una gestión transparente o seguirán las decisiones claves bajo sombra de opacidad? La comunidad exige claridad y acceso verificable a la información para proteger un servicio esencial.
Contexto adicional: El AMB es responsable del suministro y expansión del servicio de agua en Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta. En anteriores oportunidades, se han señalado retrasos y falta de transparencia en procesos administrativos según reportes de veedurías y la Contraloría Municipal.
Fuentes consultadas: Usuarios afectados, concejala de oposición, expertos académicos independientes, Contraloría Municipal, Alcaldía de Bucaramanga (última con escepticismo sobre su respuesta oficial).
