Denuncian falta de transparencia en reelección del gerente del Acueducto de Bucaramanga; usuarios exigen control ciudadano

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Denuncian falta de transparencia en reelección del gerente del Acueducto de Bucaramanga; usuarios exigen control ciudadano

Reelección del gerente del AMB sin notificación al principal accionista pone en alerta a usuarios del área metropolitana

BUCARAMANGA — Habitantes de Floridablanca, Girón y Piedecuesta expresan preocupación por la decisión tomada en la junta extraordinaria del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB), donde se reeligió a Juan Carlos Suárez como gerente sin que el Municipio, que detenta el 78% de las acciones, fuese notificado. "¿Cómo van a tomar decisiones tan importantes a nuestras espaldas? El agua es un servicio vital para todos y merecemos transparencia", dice Lina Hernández, habitante de Floridablanca.

Personas utilizando agua potable en un hogar del área metropolitana de Bucaramanga
Usuario recurre al servicio del Acueducto Metropolitano que enfrenta cuestionamientos por falta de transparencia en su gerencia. Foto: Comunidad Metropolítica

La denuncia del alcalde designado de Bucaramanga, Javier Sarmiento, sobre la reelección de Suárez sin la notificación previa al Municipio, que es mayor accionista con casi el 80% de las acciones, pone sobre la mesa serias dudas sobre la gobernanza del AMB. Esta entidad es clave para la expansión y seguridad del suministro en Bucaramanga y municipios vecinos.

Según Sarmiento, esta decisión se habría tomado "a sus espaldas", vulnerando principios básicos de buena fe y corresponsabilidad administrativa en un servicio estratégico que afecta a cientos de miles de usuarios en la región metropolitana.

Las voces de usuarios se suman al reclamo. "Sabemos que el agua es un derecho, pero parece que hay un ocultamiento de información en la administración que nadie supervisa realmente. Queremos acceso a las actas, a los criterios técnicos y a la evaluación que justificó esa reelección", comenta Juan Gómez, residente de Girón.

"El agua no puede ser un botín donde se tomen decisiones sin que las comunidades estemos enteradas y podamos ejercer control"

— María Fernanda Ruiz, líder comunitaria de Piedecuesta

La Junta Directiva y la Asamblea de Accionistas del AMB aún no han emitido una respuesta formal a la denuncia del alcalde. Expertos en administración pública y agua potable advierten que estas irregularidades debilitan la confianza ciudadana y la gestión eficiente del recurso.

Transparencia y control social son indispensables para una entidad que maneja recursos públicos claves. La falta de mecanismos claros para que el mayor accionista participe efectivamente en decisiones estratégicas podría poner en riesgo la prestación y expansión del servicio.

Propuestas desde la sociedad civil y expertos independientes

Especialistas de la Universidad Industrial de Santander recomiendan la implementación de consejos ciudadanos veedores que supervisen las decisiones en el AMB, garantizando transparencia y participación. Además, proponen la adopción de protocolos de comunicación obligatorios entre la Junta Directiva y el Municipio que permitan una supervisión real y constante, al igual que sucede en ciudades como Medellín, donde el control ciudadano ha mejorado la gestión de servicios públicos.

  • Creación de veedurías ciudadanas para seguimiento de decisiones estratégicas
  • Protocolos obligatorios de notificación y participación del accionista mayoritario
  • Reportes periódicos públicos con criterios técnicos y actas de juntas

La comunidad del área metropolitana exige que la Alcaldía de Bucaramanga y la Junta Directiva del AMB rindan cuentas claras y a tiempo, con información pública verificable y posibilidades reales de participación ciudadana en las decisiones que afectan el manejo del agua.


Contexto adicional: Esta denuncia se suma a preocupaciones históricas de los usuarios sobre la gestión del AMB, entidad clave para Bucaramanga y vecinos. La ausencia de mecanismos de control social ha sido cuestionada en diferentes espacios comunitarios en años previos.

Fuentes consultadas: Usuarios de Floridablanca, Girón y Piedecuesta, líderes comunitarios, expertos en gestión pública de la UIS, alcalde designado Javier Sarmiento, documentos oficiales del AMB (pendiente respuesta formal de la Junta Directiva).