Crecimiento hotelero en Colombia deja a Bucaramanga fuera de inversión extranjera: trabajadores y vecinos cuestionan beneficios
El auge hotelero nacional no se refleja en la zona metropolitana de Bucaramanga
BUCARAMANGA — Rosa García, habitante de la Comuna 7 de Bucaramanga y trabajadora informal del sector turismo, denuncia que el supuesto "auge" hotelero en Colombia para 2025 no se traduce en oportunidades para los bumangueses. "Nos cuentan historias de grandes inversiones en ciudades como Cartagena o Medellín, pero aquí seguimos sin nuevos hoteles ni empleo digno", afirma con frustración.
Este 2025, Colombia celebra un crecimiento en inversiones hoteleras extranjeras, con anuncios de grandes cadenas que apuestan por destinos icónicos y regiones ya consolidadas como Cartagena, el Eje Cafetero o Bogotá. Sin embargo, en el área metropolitana de Bucaramanga no se reportan proyectos nuevos de enjundia, lo que evidencia una preocupante concentración de capital y desarrollo en otras regiones.
La Secretaría de Turismo de Bucaramanga reconoce que, pese al aumento nacional en inversión, la ciudad y sus municipios vecinos no ven mejoras tangibles en infraestructura o generación de empleo formal en el sector hotelero. Esta desconexión deja en evidencia la falta de políticas públicas efectivas y estrategias localizadas para impulsar el turismo en Santander.
"El auge es para otros. Aquí el turismo sigue estancado y los trabajadores somo los últimos en recibir beneficios reales. No hay oportunidades, ni contratos estables ni capacitación"
— Rosa García, trabajadora informal y residente Comuna 7 Bucaramanga
ProColombia y el Ministerio de Comercio destacan el crecimiento y confianza internacional en la hotelería colombiana, pero no informan sobre el impacto en regiones como Bucaramanga, donde predomina un turismo local limitado y carente de oferta competitiva comparada con otros destinos. Expertos en desarrollo regional señalan que este modelo de concentración puede generar exclusión social y económica en ciudades que no logran atraer inversión.
El profesor y experto en turismo sostenible de la UIS, Carlos Ramírez, advierte que "Bucaramanga requiere una estrategia integral que incluya promoción efectiva, formación para el empleo y alianzas público-privadas para democratizar el desarrollo turístico local. La evidencia internacional muestra que la diversificación de destinos es clave para evitar que la riqueza turística se concentre en pocas ciudades".
Propuestas desde la academia y la comunidad
Para la Mesa de Turismo de Bucaramanga, la solución pasa por aumentar la inversión en infraestructura hotelera orientada a segmentos diversos, no solo el turismo de lujo, y por promover la formalización laboral en el sector que representa una fuente importante de empleo.
- Fomentar alianzas con universidades para capacitar a la fuerza laboral local en atención y gestión hotelera
- Impulsar incentivos fiscales para pequeñas y medianas empresas turísticas de Bucaramanga y área metropolitana
- Crear plataformas de promoción del turismo local que vinculen a comunidades y empresarios con visitantes nacionales y extranjeros
Además, se destaca la necesidad de establecer mecanismos de control y seguimiento a proyectos hoteleros para garantizar que la inversión se traduzca en beneficios tangibles para la población bumanguesa y no solo en posicionamiento para grandes grupos extranjeros.
¿Logrará Bucaramanga superar el rezago y atraer inversión hotelera significativa o seguirá siendo una ciudad al margen de un sector que crece a nivel nacional? Los ciudadanos y trabajadores ya exigen acciones concretas y transparencia en las políticas públicas.
Contexto adicional: Pese a que Colombia registra una inversión extranjera de más de US$13.500 millones en comercio y hotelería en la última década, Bucaramanga no ha logrado capitalizar este auge con proyectos de gran escala ni con mejora significativa en generación de empleo formal en turismo.
Fuentes consultadas: Rosa García (trabajadora sector turismo Bucaramanga), Secretaría de Turismo Bucaramanga, Mesa de Turismo Bucaramanga, profesor Carlos Ramírez (UIS), informes de ProColombia y Ministerio de Comercio (análisis crítico).
