Crecimiento hotelero en Colombia 2025: ¿Beneficios reales para Bucaramanga y Santander o solo inversión sin control?
Promesas de auge hotelero ocultan incertidumbre para el sector turístico y empleo en Bucaramanga
BUCARAMANGA — Hoteleros locales y trabajadores del sector turístico de Bucaramanga y su área metropolitana reciben con escepticismo los anuncios de inversión extranjera en hoteles que promueve el gobierno nacional para 2025. María Gómez, recepcionista de un hotel en Floridablanca, asegura que en su experiencia no ha habido mejoras reales en condiciones laborales ni atención a pequeñas empresas locales, pese al boom publicitado: "Nos hablan de grandes cadenas que llegan, pero aquí seguimos con bajos salarios, trabajo precario y sin oportunidades de crecimiento".
El gobierno nacional, a través de ProColombia y de la ministra de Comercio, Industria y Turismo, destaca inversiones de cadenas internacionales que fortalecen destinos como Cartagena, el Eje Cafetero, Bogotá y Barranquilla. Sin embargo, en Santander no hay anuncios claros de expansión hotelera ni planes transparentes dirigidos a potenciar Bucaramanga, Floridablanca o Girón. Mientras se promociona un crecimiento nacional con cifras como US$13.554 millones en inversión extranjera en turismo de la última década, los bumangueses del sector llaman la atención sobre la ausencia de políticas para fortalecer el turismo local y las pequeñas empresas hoteleras y gastronómicas.
Expertos independientes denuncian que gran parte de esta inversión se concentra en grandes proyectos turísticos y hoteleros que no se traducen en mejoras reales para los trabajadores, ni en incremento significativo de empleo formal o calidad laboral.
"Se habla de cifra millonarias, pero la precarización laboral y la falta de oportunidades para hoteles y restaurantes locales es una realidad en Bucaramanga que no se aborda en estos anuncios oficiales"
— Carolina Vargas, investigadora en turismo sostenible UIS
La administración municipal de Bucaramanga asegura que está trabajando en estrategias para atraer inversión al sector turístico, pero no ha presentado datos públicos concretos ni cronogramas con participación de las comunidades. Ello genera desconfianza, pues la última estrategia de promoción tuvo impactos limitados y excluyó sectores vulnerables de la ciudad.
Organizaciones civiles y gremios locales exigen mayor transparencia y planificación inclusiva para que las inversiones hoteleras no solo amplíen la oferta para visitantes nacionales e internacionales, sino que beneficien a la economía local, con empleo formal y condiciones dignas.
Fiscalización y propuestas desde la academia y ciudadanía
Académicos de la Universidad Industrial de Santander proponen que el desarrollo hotelero en Bucaramanga incorpore modelos de turismo sostenible que privilegien la participación comunitaria, la preservación cultural y ambiental, y la generación de empleo digno.
- Incentivos fiscales para pequeñas empresas hoteleras y gastronómicas locales, que garanticen sostenibilidad económica.
- Planes de formación y certificación en calidad laboral y turística para trabajadores del sector.
- Implementación de veedurías ciudadanas para monitoreo de la ejecución y beneficios reales de proyectos hoteleros.
Estas propuestas buscan evitar que Bucaramanga termine subordinada a grandes cadenas internacionales que absorben la mayor parte de la renta turística sin distribuir beneficios a las comunidades.
Vecinos y trabajadores rechazan que la Alcaldía y la Gobernación repitan discursos publicitarios sin evidencias concretas. Exigen auditorías públicas, cronogramas claros y mecanismos de control con participación ciudadana para que el auge hotelero en Colombia también signifique desarrollo real y equitativo para Santander.
Contexto adicional: En un país con inversiones millonarias en turismo, municipios como Bucaramanga y Floridablanca aún enfrentan falta de promoción efectiva y limitados beneficios para trabajadores del sector, lo que evidencia una brecha entre el titular nacional y la realidad local.
Fuentes consultadas: Trabajadores del sector hotelero de Bucaramanga y Floridablanca, académicos de la UIS, gremios de turismo local, organizaciones civiles, pronunciamientos oficiales municipales y nacionales.
