Bucaramanga exige claridad tras reelección irregular del gerente del Acueducto Metropolitano
Decisión sin notificación del mayor accionista genera dudas sobre gobernanza en el AMB
BUCARAMANGA — Luis Fernando Gómez, residente de la comuna 13, observa con preocupación la gestión del agua en la ciudad. «No sabemos quién realmente toma decisiones en el Acueducto y eso nos afecta a diario cuando hay fallas o cortes», reclama. Esta sensación de incertidumbre aumenta tras la denuncia del alcalde designado, Javier Sarmiento, sobre una reelección gerencial sin previa notificación al Municipio, propietario del 78% de las acciones.

El pasado 11 de noviembre, en una junta extraordinaria, se reeligió a Juan Carlos Suárez como gerente del AMB. Sin embargo, el Municipio de Bucaramanga, con mayoría accionarial, no recibió convocatoria formal, vulnerando principios básicos de gobernanza y buena fe administrativa, según el alcalde Sarmiento.
La ausencia del mayor accionista en la votación genera una alerta sobre la transparencia y los mecanismos de control en la entidad que maneja el suministro de agua para miles de bumangueses en Bucaramanga y el área metropolitana.
El alcalde designado exige acceso urgente a las actas, criterios de evaluación y soportes que justificaron la decisión. Además, anticipa una consulta jurídica para determinar si esta elección incumplió normas internas o legales.
"La gerencia del Acueducto es estratégica para nuestra ciudad. Decisiones como esta deben contar con la participación activa y efectiva del Municipio, el mayor accionista. Exigimos claridad y rendición de cuentas inmediata."
— Javier Sarmiento, alcalde designado de Bucaramanga
Del otro lado, la Junta Directiva y Asamblea de Accionistas no han emitido un pronunciamiento público ni respondido peticiones formales, lo que incrementa la desconfianza ciudadana frente a la gestión del AMB.
Expertos independientes en gestión de servicios públicos advierten que la falta de protocolos claros de convocatoria y el limitado acceso a la información por parte del accionista mayoritario pueden derivar en decisiones arbitrarias que comprometen la seguridad y continuidad del suministro.
Fiscalización y transparencia pendientes
Según informes internos no divulgados oficialmente, la comunicación entre el AMB y el Municipio ha registrado deficiencias en los últimos años, con protocolos obsoletos que facilitan situaciones como la denunciada. No existen mecanismos robustos de veeduría ciudadana ni auditorías externas permanentes.
Soluciones propuestas por la academia y sociedad civil
Investigadores de la Universidad Industrial de Santander y organizaciones ciudadanas plantean:
- Implementar un sistema de notificación automatizado y obligatorio para convocatorias de juntas y decisiones estratégicas.
- Instaurar veeduría ciudadana permanente con acceso a documentos y participación en seguimiento de procesos.
- Adoptar buenas prácticas internacionales de gobernanza en servicios públicos, como la publicación de auditorías trimestrales y protocolos claros de comunicación.
Además, comunidades afectadas en barrios como La Joya y Cabecera exigen mayor participación ciudadana y transparencia para garantizar que la gestión del AMB responda a las necesidades reales y no a intereses particulares.
La ciudadanía demanda que la Alcaldía y la Junta Directiva no solo aclaren lo sucedido, sino que establezcan plazos concretos para implementar protocolos que eviten futuras irregularidades y permitan supervisión efectiva.
Contexto adicional: El AMB, con mayoría accionarial del Municipio de Bucaramanga (78%), no ha transparentado sus procesos de convocatoria y decisión gerencial en esta reelección, lo que puede afectar la gobernabilidad del servicio público más vital del área metropolitana.
Fuentes consultadas: Alcaldía de Bucaramanga (denuncia del alcalde), líderes comunitarios, expertos en gestión pública, ciudadanos afectados. Junta Directiva del AMB no respondió consultas.