Bucaramanga exige claridad tras denuncias de oscurantismo en reelección del gerente del Acueducto Metropolitano
Reelección del gerente del AMB sin notificación al mayor accionista genera alarma en Bucaramanga
BUCARAMANGA — Usuarios del Acueducto Metropolitano manifiestan preocupación ante la denuncia de Javier Sarmiento, alcalde designado, que asegura no haber sido notificado sobre la reelección del gerente Juan Carlos Suárez el pasado 11 de noviembre. "Cuando decisiones estratégicas se toman a nuestras espaldas, la confianza en el servicio se erosiona", comenta Ana Gómez, habitante del barrio Cabecera del Llano, que ha sufrido interrupciones en el suministro.

Las irregularidades denunciadas por el alcalde designado apuntan a que el proceso de reelección no notificó al Municipio, quien es titular mayoritario del 78% de las acciones del AMB. Esto afecta la transparencia y pone en entredicho la gobernanza de una empresa clave para la seguridad hídrica local.
La Junta Directiva, hasta el momento, no ha entregado una explicación formal sobre la falta de convocatoria ni ha mostrado las actas o los soportes técnicos que fundamentan la permanencia del gerente Suárez, lo que eleva la desconfianza ciudadana sobre la gestión del Acueducto.
"La gerencia del Acueducto no puede operar sin controles claros y participación directa del municipio. Esto afecta la seguridad del suministro y genera incertidumbre sobre la expansión del servicio para Floridablanca y Girón"
— Jorge Ramírez, líder comunitario en Floridablanca
La ausencia de procesos claros ha sido criticada también por concejales de la oposición, quienes llaman a establecer protocolos de comunicación y vigilancia más estrictos para evitar decisiones unilaterales que vulneren el interés público.
En revisión de los documentos públicos y reportes previos, se observa que la comunicación entre el AMB y la Alcaldía ha tenido fallas recurrentes, lo cual impide la participación efectiva del mayor accionista en decisiones clave y pone en riesgo la planeación de proyectos estratégicos de ampliación del servicio.
Propuestas técnicas desde la academia y la sociedad civil
Expertos en gestión pública de la Universidad Industrial de Santander proponen instaurar un sistema de veeduría ciudadana permanente sobre las juntas directivas del AMB, que cuente con acceso a actas, criterios de evaluación y pueda exigir rendición de cuentas clara y oportuna.
- Implementar mecanismos de rendición de cuentas digitales y públicas en tiempo real sobre decisiones estratégicas.
- Conformar un comité de seguimiento ciudadano vinculado directamente al Concejo Municipal.
- Adoptar estándares internacionales de buen gobierno corporativo para entidades públicas similares.
La comunidad afectada exige que se respete el rol del municipio como mayor accionista y que la Junta Directiva rinda cuentas abiertas a la sociedad. La gestión operativa del AMB debe garantizar no solo la continuidad del servicio, sino la transparencia en cada una de las decisiones que afectan a los bumangueses y a los municipios vecinos como Floridablanca, Girón y Piedecuesta.
Contexto adicional: La reelección de un gerente sin informar al mayor accionista puede revelar fallas en protocolos internos que afectan la gobernanza del Acueducto, empresa fundamental para la seguridad hídrica del área metropolitana de Bucaramanga.
Fuentes consultadas: Voces de usuarios afectados, líderes comunitarios, concejales de oposición, expertos en gestión pública de la UIS. La Junta Directiva del AMB no ha respondido consultas sobre el tema.