Bucaramanga: Denuncian falta de transparencia en reelección del gerente del Acueducto Metropolitano y vecinos exigen claridad
Gerencia del AMB reelecta sin notificación al mayor accionista genera desconfianza y exige control ciudadano
BUCARAMANGA — Usuarios del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB) expresan preocupación y desconfianza tras conocerse que la Junta Directiva reeligió a Juan Carlos Suárez como gerente en una reunión extraordinaria el 11 de noviembre, sin que el municipio, dueño del 78% de las acciones, hubiera sido notificado. "Nos afecta porque decisiones Estratégicas se toman a "sus espaldas" y sin transparencia", señala un residente del barrio La Joya, comunas 8 y 9.

En medio del malestar, esta no es la primera vez que se alertan posibles irregularidades en el AMB. En años anteriores la falta de claridad en la información y procesos ha generado preocupación entre expertos y usuarios, quienes exigen rendición de cuentas y mayor participación en decisiones que impactan directamente el acceso y calidad del agua en Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta.
El alcalde designado, Javier Sarmiento, denunció que la votación para la reelección se llevó a cabo sin notificar a la Alcaldía, titular de la mayoría accionaria, lo que vulnera principios básicos de buena fe y corresponsabilidad administrativa. Sarmiento anunció que elevará una consulta jurídica para determinar si hubo falla procedimental.
Pero quienes habitan en los municipios del área metropolitana reclaman transparencia y un modelo de gestión más abierto: "Queremos acceso a las actas, criterios técnicos y que se garantice que el proceso sea transparente y con participación ciudadana", señala Diego Martínez, líder comunitario de Piedecuesta.
"El suministro de agua es vital para nuestras familias. No podemos permitir que decisiones estratégicas se tomen sin nuestro conocimiento ni control"
— Ana María Gómez, habitante de Floridablanca
Frente a la administración del Acueducto, concejales de oposición y expertos en gestión pública advierten que la ausencia de protocolos claros y mecanismos confiables de supervisión repetidamente derivan en opacidad y posibles actos irregulares. "La Junta Directiva debe establecer canales efectivos de comunicación y garantizar el derecho a la información del mayor accionista y la ciudadanía", afirmó una concejala de Bucaramanga.
Supervisión técnica y fiscalización ciudadana: un reto pendiente
Un análisis independiente realizado por expertos de la Universidad Industrial de Santander señala que la gestión del AMB requiere fortalecer sus protocolos de comunicación y rendición de cuentas para evitar que decisiones claves se tomen sin control democrático. Además, proponen crear un observatorio ciudadano con participación directa de comunidades y actores independientes, para vigilar la gestión y garantizar transparencia.
- Instaurar observatorios ciudadanos como modelo de vigilancia permanente y efectiva sobre el AMB
- Implementar plataformas digitales con acceso público para seguimiento de decisiones y reuniones de junta
- Exigir que la Asamblea de Accionistas cumpla con los procesos formales y notifique con anticipación al accionista mayoritario y a la comunidad
La comunidad y especialistas coinciden en que solo con mecanismos reales de control y participación podrá restaurarse la confianza en la entidad que administra un recurso vital para millones de bumangueses y habitantes del área metropolitana.
Los ciudadanos exigen que la Alcaldía y el AMB entreguen públicamente las actas y documentos técnicos de la reelección y implementen protocolos transparentes que permitan una verdadera supervisión ciudadana.
Contexto adicional: La gerencia del AMB es clave para garantizar la expansión y seguridad en el suministro de agua en Bucaramanga y su área metropolitana. Historiales previos de falta de claridad y retrasos en proyectos generan desconfianza en los usuarios y expertos.
Fuentes consultadas: Usuarios de Bucaramanga y municipios del área metropolitana, líderes comunitarios, concejales de oposición, expertos de la UIS, documentos públicos, versión del alcalde designado.