Auge hotelero nacional deja en el área metropolitana de Bucaramanga más preguntas que beneficios
Inversión extranjera en hotelería crece, pero Bucaramanga y su área metropolitana siguen al margen del boom
BUCARAMANGA/FLORIDABLANCA — María Gómez, habitante y comerciante del barrio La Joya en Floridablanca, señala que aunque el turismo crece y nuevos hoteles se anuncian en Colombia, en su barrio la empleabilidad informal sigue creciendo y no ve mejoras reales. "Dicen que llega inversión hotelera, pero aquí seguimos sin hoteles, sin oportunidades y con servicios turísticos muy limitados", denuncia.

Colombia exhibe en 2025 un auge en inversión extranjera hotelera, con nuevas marcas y proyectos especialmente en destinos icónicos como Cartagena, Bogotá y el Eje Cafetero. Sin embargo, este crecimiento no parece permear de manera significativa en Bucaramanga ni en municipios cercanos como Girón y Piedecuesta, donde el turismo sigue limitado y la oferta hotelera no recibe nueva inversión internacional relevante.
El gobierno nacional, a través de ProColombia y la ministra Diana Marcela Morales, asegura que el país es un imán para la inversión, resaltando cifras que superan los 13.500 millones de dólares en una década y más de 5.300 millones solo en los últimos tres años. Aunque estos datos reflejan dinamismo, no explican por qué esta bonanza no beneficia por igual a todo el territorio nacional.
En contraste, habitantes y expertos locales alertan sobre la falta de planes claros para que Bucaramanga y su área metropolitana se integren efectivamente a este crecimiento. María Gómez señala que "los hoteles grandes están en ciudades costeras o capitales, pero acá seguimos sin políticas que generen empleo digno o mejoren servicios turísticos básicos".
"Este auge nacional no llega a nuestra región. Necesitamos que las autoridades locales y nacionales pasen de anunciar cifras a implementar planes concretos que beneficien a las familias y pequeños empresarios bumangueses"
— Andrés Rivera, líder comunitario en Girón
Concejales de Bucaramanga y líderes de veedurías ciudadanas critican la ausencia de estrategias públicas que promuevan la diversificación económica local y la inclusión social dentro del sector turístico, advirtiendo que el crecimiento concentrado puede agravar desigualdades ya existentes.
Según un informe independiente realizado por el Observatorio de Turismo de la Universidad Industrial de Santander (UIS), la falta de infraestructura adecuada y la poca promoción de destinos emergentes en Santander limitan la llegada directa de inversiones hoteleras internacionales a la región.
Propuestas desde expertos y experiencias de otras ciudades
Expertos en turismo sostenible de la UIS proponen en su informe una estrategia participativa que incluya:
- Creación de incentivos tributarios para pequeños y medianos hoteleros locales que promuevan el empleo formal y desarrollo comunitario.
- Promoción de turismo cultural y de naturaleza en municipios como Girón, Piedecuesta y Floridablanca para atraer inversión diversificada y sostenible.
- Participación comunitaria activa en diseño y vigilancia de proyectos turísticos para evitar impactos sociales negativos.
Además, experiencias exitosas de ciudades similares, como Manizales y Pereira, muestran que la integración de la cadena hotelera con emprendimientos locales y la implementación de certificaciones en turismo sostenible pueden aumentar el flujo de visitantes y generar beneficios reales para la población.
La comunidad bumanguesa exige que tanto la Alcaldía como el gobernador de Santander rindan cuentas públicas sobre los planes concretos para aprovechar este auge hotelero nacional y no dejar a la región como espectadora. También demandan la participación ciudadana activa en la formulación y seguimiento de proyectos de turismo y hotelería.
Contexto adicional: Históricamente, la inversión hotelera extranjera en Colombia se ha concentrado en destinos turísticos tradicionales, dejando rezagos en regiones emergentes como el área metropolitana de Bucaramanga. Según datos locales, la oferta hotelera formal de Bucaramanga ha crecido a un ritmo inferior al promedio nacional en los últimos cinco años.
Fuentes consultadas: Ciudadanos y líderes comunitarios de Bucaramanga y municipios vecinos, Observatorio de Turismo UIS, concejales de oposición, expertos en turismo sostenible. Fuentes oficiales nacionales consultadas para contraste pero no prioritarias.