¿Auge hotelero en Colombia? Bucaramanga y su área metropolitana exigen resultados más allá de los anuncios oficiales
Expansión hotelera nacional no refleja beneficios claros para Bucaramanga y municipios vecinos
BUCARAMANGA — "Esos grandes proyectos se anuncian desde Bogotá, pero en Floridablanca, Girón y Piedecuesta seguimos sin ver mejoras reales en el empleo formal ni en la infraestructura turística", afirma Juan Camilo Torres, habitante y pequeño empresario turístico en Floridablanca. Mientras el Gobierno nacional celebra un auge inversionista hotelero, la ciudadanía local reclama transparencia y que esas inversiones se traduzcan en desarrollo efectivo para el Área Metropolitana de Bucaramanga.
El Gobierno nacional, a través de ProColombia y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, presenta 2025 como un año de récord para la inversión extranjera en hoteles, destacando proyectos en ciudades como Bogotá, Medellín, Cartagena y regiones con mayor flujo turístico. Sin embargo, estas cifras no reflejan una estrategia integral que beneficie las regiones medias del país como Santander, donde el crecimiento del turismo aún enfrenta limitaciones estructurales graves.
El ministro y la presidenta de ProColombia celebran la llegada de grupos hoteleros internacionales e inversiones millonarias. Sin embargo, no existe claridad sobre cuántos empleos formales y de calidad se generan en el área metropolitana de Bucaramanga, ni sobre el impacto ambiental y social que estos proyectos implican. Las cifras nacionales de inversión no explican el estancamiento de pequeños negocios turísticos ni las condiciones laborales precarias denunciadas por trabajadores del sector.
"Hace años que trabajamos en turismo informal en Girón y Piedecuesta, con contratos temporales y sin garantías. Anuncian inversiones millonarias, pero la realidad es que la mayoría sigue sin acceso a empleos dignos"
— Ana María Jiménez, trabajadora del sector turístico, Girón
El concejal de Bucaramanga, Luis Alberto Medina, critica la falta de políticas regionales para impulsar la competitividad del turismo local más allá del foco nacional: "Se habla mucho de Colombia como destino, pero no se atienden las necesidades locales, como la infraestructura vial en comunas de Bucaramanga o la promoción turística en municipios vecinos".
Según datos del DANE y la Cámara de Comercio de Bucaramanga, el empleo formal en turismo en el área metropolitana crece a un ritmo muy lento y no alcanza a cubrir la demanda laboral, especialmente en temporadas altas. Además, no hay informe público de ProColombia ni del Ministerio que detalle la inversión directa adquirida en Santander frente a la inversión total nacional.
Propuestas de expertos y ciudadanía para un turismo sostenible y equitativo
Académicos de la Universidad Industrial de Santander señalan la necesidad urgente de diseñar planes regionales que consideren la realidad socioeconómica y ambiental de Bucaramanga y su área metropolitana. Proponen:
- Crear un observatorio regional del turismo con participación ciudadana para monitorear inversión, empleo y calidad de vida.
- Impulsar la capacitación para empleo formal y digno en la industria hotelera y servicios turísticos.
- Fomentar la promoción de destinos locales con enfoque sostenible, beneficiando barrios y municipios como Floridablanca y Girón.
La comunidad solicita a la administración departamental y municipal mayor transparencia en los proyectos turísticos, con informes públicos accesibles y mecanismos efectivos de fiscalización ciudadana.
Ante el cierre del año de inversión hotelera nacional, desde el área metropolitana de Bucaramanga se preguntan: ¿cuándo se traducirán estos anuncios en empleos justos, mejor infraestructura y desarrollo sostenible para nuestra región?
Contexto adicional: Aunque Colombia reporta US$13.554 millones en inversión extranjera en comercio y hoteles en la última década, no hay evidencias claras de beneficios proporcionales en Santander. El turismo dentro del área metropolitana enfrenta problemas estructurales que no se reflejan en los anuncios nacionales.
Fuentes consultadas: Habitantes y trabajadores informales del sector turismo en la zona metropolitana, concejales de Bucaramanga, expertos en desarrollo regional de la UIS, datos del DANE y Cámara de Comercio local, documentos oficiales de ProColombia y Ministerio de Comercio.
