Auge hotelero en Colombia 2025: ¿qué deja la inversión extranjera para Bucaramanga y su área metropolitana?
Increíble crecimiento nacional oculta la falta de beneficios claros para el sector hotelero local y trabajadores en Santander
BUCARAMANGA — Juan Carlos Gómez, trabajador de hotelería en Bucaramanga, denuncia que pese al fuerte auge hotelero anunciado a nivel nacional, en el área metropolitana no se siente una mejora real en empleos dignos ni en oportunidades para pequeñas empresas locales. "Nos hablan de inversión extranjera y grandes cadenas, pero las condiciones laborales siguen siendo precarias y la mayoría de proyectos quedan concentrados en ciudades como Bogotá o Cartagena", asegura.
Colombia exhibe en 2025 un fuerte crecimiento en inversión extranjera para el sector hotelero, con nuevos proyectos de cadenas como Aria Hotels, Wyndham, Accor, Faranda y Marriott, principalmente en destinos tradicionales como Cartagena, Bogotá, Medellín y el Eje Cafetero.
La ministra de Comercio, Industria y Turismo, Diana Marcela Morales Rojas, y ProColombia aseguran que este auge fortalece el turismo y genera empleo. Sin embargo, en ciudades como Bucaramanga y municipios del área metropolitana, el impacto es mucho menos visible, y trabajadores denuncian falta de mecanismos reales para mejorar condiciones laborales ni oportunidades claras para pequeños operadores turísticos.
"Desde hace años esperamos que la inversión llegue a nuestra región con beneficios reales para los empleados y los pequeños empresarios, no solo para las grandes cadenas internacionales que traen su personal y capitales externos"
— Luisa Hernández, representante de trabajadores hoteleros en Bucaramanga
La ausencia de proyectos hoteleros significativos en Bucaramanga durante 2025 contrasta con la amplia promoción y anuncios en otras regiones. Expertos en turismo del área metropolitana señalan que la falta de una estrategia local para aprovechar la inversión nacional y extranjera mantiene estancado el desarrollo sostenible del sector.
Datos del sector evidencian que aunque la inversión extranjera directa supera los US$13.554 millones en la última década para comercio, restaurantes y hoteles en Colombia, la participación efectiva de Santander es mínima. El empleo en hotelería crece lentamente y con empleos de baja calidad, lo que critica la veeduría ciudadana local.
Soluciones desde expertos y otras ciudades
Especialistas de la Universidad Industrial de Santander recomiendan la creación de políticas públicas territoriales que incentiven la integración de cadenas internacionales con proveedores locales y la capacitación técnica de trabajadores para mejorar condiciones laborales.
- Promover alianzas entre hoteles internacionales y empresas locales para fomentar encadenamientos productivos.
- Implementar programas de formación laboral adaptados a las necesidades del turismo regional.
- Fomentar el turismo sostenible con participación comunitaria para que los beneficios se distribuyan equitativamente.
Modelos exitosos de ciudades como Medellín, que ha integrado la inversión hotelera con planes de desarrollo local y empleo formal para trabajadores, podrían servir de referente para Bucaramanga y su área metropolitana.
Es urgente que la Alcaldía de Bucaramanga y la Gobernación de Santander articulen políticas claras y mecanismos de fiscalización para que la inversión en turismo y hotelería no solo sean cifras para titulares, sino una herramienta real de desarrollo para la región.
Contexto adicional: Colombia reporta un crecimiento sostenido en inversión hotelera, pero regiones como Santander enfrentan desafíos para traducir este auge en empleo formal y beneficios locales.
Fuentes consultadas: Trabajadores hoteleros en Bucaramanga, veedurías ciudadanas, expertos de la Universidad Industrial de Santander, información de ProColombia y ministerio de comercio.
