Área metropolitana de Bucaramanga cuestiona auge hotelero nacional y demanda beneficios reales para la región

Promesas de inversión hotelera generan escepticismo en Bucaramanga y Santander ante poco impacto local

BUCARAMANGA — “Aquí no hemos visto ningún beneficio directo de esos grandes anuncios de inversión hotelera. Mientras en Cartagena y Bogotá crecen hoteles internacionales, en Bucaramanga la oferta sigue estancada y los gremios piden planes reales para reactivar el turismo local”, comenta Juan Carlos Gómez, empresario hotelero del sector Cabecera del Llano.

Mientras Colombia anuncia en 2025 un auge de inversiones hoteleras principalmente en destinos tradicionales como Cartagena, Bogotá y el Eje Cafetero, el área metropolitana de Bucaramanga sigue enfrentando estancamiento en el desarrollo turístico. Pese a las cifras oficiales nacionales que hablan de US$13.554 millones en inversión extranjera en hotelería en la última década, Santander reporta rezagos en conectividad aérea y falta de políticas claras para atraer inversión local y extranjera.

El Ministerio de Comercio y ProColombia aseguran que la expansión de cadenas internacionales como Accor, Wyndham y Faranda generan confianza en el mercado turístico. Sin embargo, esta confianza no se refleja en la realidad de los pequeños y medianos empresarios turísticos de Bucaramanga y municipios vecinos como Floridablanca, Girón y Piedecuesta, quienes denuncian nula participación en planes de desarrollo y ausencia de programas de formación o apoyo.

"Hay anuncios nacionales, pero en Bucaramanga la mayoría de pequeños hoteles y restaurantes están sobreviviendo sin apoyo. Queremos que la inversión llegue también a nuestra región y que haya transparencia en cómo se destinan los recursos"

— Ana María Rodríguez, líder gremial de turismo en Bucaramanga

La representante del sector hotelero critica además la falta de proyección para diversificar la oferta turística en Santander, que tradicionalmente ha dependido de turismo religioso o eventos empresariales. “No vemos estrategias claras para desarrollar turismo cultural, deportivo o ecológico, que podrían beneficiar a lugares emergentes como Piedecuesta o el Parque Nacional Chicamocha”, añade Rodríguez.

Fiscalización de la inversión: cifras oficiales bajo lupa

Aunque el Banco de la República reporta inversiones millonarias en comercio y hotelería para Colombia, las fuentes locales indican que solo el 3% de esa inversión ha llegado efectivamente a proyectos en Santander. Además, la región tiene una de las tasas más bajas de conectividad aérea en el país, lo que limita la llegada de turistas internacionales y nacionales.

Propuestas de expertos y modelos exitosos para Santander

Expertos en turismo sostenible de la Universidad Industrial de Santander (UIS) sugieren adoptar modelos de ciudades como Medellín y Cali, donde se combinó inversión privada con políticas públicas inclusivas y soporte a pequeños empresarios locales para reactivar el sector hotelero y turístico.

• Implementar programas de capacitación técnica y empresarial para hoteles y restaurantes de escala pequeña y mediana.
• Fomentar la integración regional con mejorar la conectividad aérea y terrestre desde Bucaramanga hacia destinos turísticos emergentes en Santander.
• Establecer mecanismos de control ciudadanos para supervisar el destino y efectividad de las inversiones, con veedurías activas en el sector hotelero.

La comunidad local también exige a la administración municipal y departamental publicar cronogramas claros y reales de inversión, así como establecer espacios efectivos de participación ciudadana en la toma de decisiones para el sector turismo y hotelería.

¿Podrán las autoridades locales romper con el estancamiento histórico y aprovechar el auge nacional para reactivar el turismo en Bucaramanga y sus municipios vecinos? La exigencia ciudadana es que no queden solo en anuncios, sino que se traduzcan en acciones concretas con resultados medibles.

Contexto adicional: La inversión hotelera extranjera nacional reportada por ProColombia no incluye cifras específicas para Santander. En 2025, regiones como Cartagena y el Eje Cafetero recibieron el grueso de anuncios. Bucaramanga registra bajos índices de conectividad aérea y oferta turística limitada.

Fuentes consultadas: Empresarios hoteleros locales, miembros de Juntas de Turismo en Bucaramanga y municipios vecinos, expertos de la UIS, líder gremial local, publicación oficial ProColombia y Banco de la República.